← العودة لـ OrderGer
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 يونيو 2026 · نسري بـ App Store Connect.
1. البيانات اللي بنجمعها
OrderGer = أداة لإدارة طلبات مطعمك على الموبايل. لما تستخدم التطبيق، بنجمع:
- معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم العمل، رقم هاتف العمل، اللغة المفضلة، تايم زون.
- بيانات الطلبات: تفاصيل كل طلب بيرد من موقع مطعمك (اسم الزبون، رقمه، عنوانه، الأصناف، السعر) — هاي البيانات بيرسلها موقعك لـ OrderGer، إحنا بنخزنها كـ pass-through للمطعم.
- بيانات الاستخدام: سجل الطلبات، إجراءات الفريق (قبول/رفض/إكمال)، توقيتات.
- بيانات الدفع داخل التطبيق: شحن المحفظة يتم عبر App Store IAP (Apple)، إحنا بنستلم فقط: ID المعاملة + المبلغ + ID المنتج. ما بنشوف بياناتك المالية أو بطاقتك.
- بيانات الجهاز: token الإشعارات (FCM/APNs) لإيصال تنبيهات الطلبات الجديدة فقط.
2. شو ما بنجمعه
- الموقع الجغرافي.
- بيانات بطاقة ائتمان أو معلومات مالية حساسة (Apple تدير الدفع بالكامل).
- بيانات تصفح خارج التطبيق.
- الميكروفون، الكاميرا، جهات الاتصال، الصور — التطبيق ما يطلب أي صلاحيات إضافية.
3. ليش بنجمعها
- تشغيل الخدمة الأساسية (وصول الطلبات + الإشعارات).
- فوترة شفافة بنموذج Pay-As-You-Go (0.05 دولار لكل طلب مكتمل، 0.01 دولار للإلغاء بعد أول 10 شهرياً).
- تشخيص المشاكل وتحسين الأداء (logs مجهولة الهوية، 30 يوم retention).
- منع الاحتيال (مثال: حماية من abuse الإلغاءات المتكررة من نفس الزبون).
4. مع من بنشارك البيانات
لا أحد غير:
- Cloudflare (host البنية التحتية — D1 database, R2 storage, Workers compute).
- Apple (لاستلام الإشعارات + معالجة شحن المحفظة عبر IAP).
- Firebase Cloud Messaging (Google) — لتوصيل push notifications على أندرويد.
إحنا ما بنبيع بياناتك ولا بنشاركها لأغراض تسويقية.
5. حقوقك
- الوصول لبياناتك أي وقت من إعدادات التطبيق.
- تصدير سجل طلباتك (متوفر من لوحة الإدارة).
- حذف الحساب وكل البيانات المرتبطة — أرسل إيميل لـ hamidalqwaysim@gmail.com وننفّذ خلال 30 يوم.
- إلغاء الصلاحيات اللي منحتها لـ MCP clients عبر إعدادات OAuth.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- سجلات الطلبات: 24 شهر لأغراض محاسبية + تشخيصية.
- Logs تقنية: 30 يوم.
- عند حذف الحساب: كل البيانات الشخصية يتم حذفها خلال 30 يوم (نحتفظ بسجلات المعاملات المجهّلة للمتطلبات القانونية).
7. الأمان
- HTTPS/TLS 1.3 لكل الاتصالات.
- كلمات السر مخزّنة بـ PBKDF2 (100,000 iterations).
- Webhooks موقّعة بـ HMAC-SHA256.
- API keys بنطاق محدود (per-branch، test mode، إلخ).
8. الأطفال
OrderGer مخصص للمطاعم وأصحاب الأعمال — مش للأطفال تحت 13 سنة.
9. تغييرات على السياسة
أي تحديثات بنعلن عنها داخل التطبيق + بهذه الصفحة. تاريخ آخر تحديث فوق.
10. تواصل
أي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا: hamidalqwaysim@gmail.com
English version below
Privacy Policy
Last updated: June 29, 2026 · Effective with App Store Connect submission.
1. Data we collect
OrderGer is a tool for managing your restaurant's website orders on mobile. When you use the app we collect:
- Account info: email, business name, business phone, language preference, timezone.
- Order data: details of each order pushed by your website to OrderGer (customer name, phone, address, items, total). We pass this through to your restaurant team.
- Usage data: order history, staff actions (accept/reject/complete), timestamps.
- In-app purchase records: Wallet top-ups are processed by Apple via App Store In-App Purchase. We receive only: transaction ID + amount + product ID. We never see your payment card or financial details.
- Device data: push notification token (FCM/APNs) used solely to deliver new-order alerts.
2. What we do NOT collect
- Location.
- Payment-card data or sensitive financial information (Apple handles payment end-to-end).
- Browsing activity outside the app.
- Microphone, camera, contacts, photos — the app requests none of these permissions.
3. Why we collect it
- To run the core service (order delivery + notifications).
- Transparent pay-as-you-go billing ($0.05 per completed order; $0.01 per cancellation after the first 10/month).
- Diagnostics and performance improvements (anonymized logs, 30-day retention).
- Fraud prevention (e.g. abuse protection on repeated same-customer cancellations).
4. Who we share data with
Nobody except:
- Cloudflare (infrastructure host — D1 database, R2 storage, Workers compute).
- Apple (push notifications + IAP billing).
- Firebase Cloud Messaging (Google) — Android push delivery.
We do not sell your data and we do not share it for marketing.
5. Your rights
- Access your data anytime from the app's settings.
- Export your order history (available in the admin dashboard).
- Delete your account and all related data — email hamidalqwaysim@gmail.com, deletion within 30 days.
- Revoke MCP-client access via OAuth settings.
6. Data retention
- Order records: 24 months for accounting and diagnostics.
- Technical logs: 30 days.
- On account deletion: all personal data removed within 30 days (we retain anonymized transaction records as required by law).
7. Security
- HTTPS/TLS 1.3 for every connection.
- Passwords stored with PBKDF2 (100,000 iterations).
- Webhooks signed with HMAC-SHA256.
- Scoped API keys (per-branch, test mode, etc.).
8. Children
OrderGer is for restaurant owners and businesses — not for children under 13.
9. Changes
Any updates will be announced in-app and on this page. The date above reflects the latest change.
10. Contact
Privacy questions: hamidalqwaysim@gmail.com